Ada pertanyaan, butuh bantuan, atau ingin menjajaki kerja sama? Kami senang mendengar dari Anda. Pilih jalur yang paling sesuai — kami balas secepat yang kami bisa.
Lihat Jalur Kontak arrow_downwardKetiganya sampai ke tim yang sama — pilih yang paling nyaman buat Anda.
Satu pintu untuk semua kebutuhan: bantuan teknis, pertanyaan produk, penagihan, sampai kerja sama. Kirim satu email, kami arahkan ke orang yang tepat.
Untuk pertanyaan yang butuh jawaban cepat pada jam operasional. Sampaikan nama toko dan poin masalahnya, supaya kami bisa langsung menindaklanjuti.
Ikuti untuk kabar produk dan tips seputar recovery. Boleh juga menyapa lewat pesan langsung. Kanal media sosial lain menyusul.
Senin–Jumat
Jam operasional
09.00–17.00 WIB
1 hari kerja
Waktu tanggap email
Lebih cepat
Waktu tanggap WhatsApp
pada jam operasional
Pesan yang masuk di luar jam operasional kami tangani pada hari kerja berikutnya. Kasus dengan deadline dekat kami dahulukan.
Sedikit konteks membantu kami menjawab tepat sasaran. Kalau berkenan, sertakan:
Nama toko dan marketplace — tempat Anda berjualan
Ringkasan masalah — dalam satu atau dua kalimat
Nomor pesanan atau kasus — yang terkait, bila ada
Tangkapan layar — kalau menyangkut tampilan atau pesan error
Semakin jelas konteksnya, semakin sedikit bolak-balik yang perlu, dan semakin cepat masalah selesai.
Resel adalah produk dari PT Forrteen Aplika Indonesia.